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今天一个武汉客户来工厂考察,产品质量问题成为关注焦点。客户关心的问题包括生产过程中是否存在缺陷、产品
外观是否良好,以及公司是否采取了有效措施进行改善。
在谈论产品质量问题时,客户提到了生产过程中缺陷率高、外观不良等问题。针对这些问题,公司已经采取了一系列
措施进行改善,包括加强生产过程的监控、优化工艺流程、提高员工技能等。同时,公司也积极与客户进行沟通,及
时反馈问题并寻求解决方案。
在出厂全检情况方面,公司确保每批产品都经过严格的全检程序,确保产品符合质量标准。全检记录可供客户查阅,
同时全检人员也具备相应的资质和执业证书,确保检验结果的准确性和客观性。
此外,公司拥有专业的实验室,规模较大,配备了先进的设备和高素质专业人员。实验室负责对公司生产的各类产
品进行性能测试、质量检测和分析,确保产品的质量和性能符合要求。客户询问是否有自己的实验室,公司予以肯
定回答,并介绍了实验室的职能和服务范围。
在原材料使用方面,客户提到原材料问题,是否使用大厂原料,是否有严格的质量检测和控制。供应商与客户共享相关
信息,以确保原材料质量的稳定性。此外,公司还从其他方面打探客户对于原材料质量的关注点,以了解客户需求
并提供更优质的产品。
在谈论产品质量问题时,客户提到了生产过程中缺陷率高、外观不良等问题。同时,公司也积极与
客户进行沟通,及时反馈问题并寻求解决方案。
在原材料使用方面,客户提到压延料的问题。在产品质量控制方面,公司坚持出厂全检、专业实验室检测,确保产品
质量的稳定性和可靠性。同时,公司也关注客户的需求和关注点,积极沟通并寻求解决方案,为客
户提供更优质的产品和服务。
总结来说,公司对于产品质量问题高度重视,并采取了一系列有效措施进行改善。在产品质量控制方面,公司坚持
出厂全检、专业实验室检测,确保产品质量的稳定性和可靠性。同时,公司也关注客户的需求和关注点,积极沟通
并寻求解决方案,为客户提供更优质的产品和服务。
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